ファミサポのしくみ
サポート活動の流れ
Step1
依頼の申込み
依頼会員は依頼の内容、日程、時間が決まったら早めに事務局へ申し込みます。
Step2
支援会員を探します
アドバイザーから支援会員に依頼内容をお伝えし、相談します。
了解が得られたら依頼会員を紹介します。
Step3
支援会員を紹介
支援会員が見つかったら、アドバイザーが依頼会員へ電話で紹介します。
Step4
事前打ち合わせの日程を決める
依頼会員から支援会員へ連絡を取り、事前打ち合わせ（顔合わせ）の日時を調整します。
Step5
事前打ち合わせを行う
打ち合わせは支援を受ける場所で行います。育児支援の場合はお子さんも同 席します。
送迎の場合は、利用施設や経路の確認も行います。
依頼内容の詳細を確認し、双方で同意が出来たらいよいよ支援がスタート！
Step6
支援当日
事前打ち合わせの内容に沿って、子どもの安全を第一にサポート活動を行います。
Step7
支援終了
依頼会員は、支援会員に謝礼等を支払い、活動報告書を受け取ります 。
サポート活動事例
主なサポート活動をご紹介します。下記に記載が無くてもご遠慮なくお問い合わせください。
※軽易で短期的、補助的なサポートが前提となります。毎日のサポートや 5時間以上のサポート等は行いません。
育児支援
・保育園、幼稚園、学校などへの送迎
・保育園、幼稚園、学校などの前後の預かり
・保護者の通院、健診時の子どもの預かり
・買い物や美容院など外出時の預かり
・自宅や子育て支援センターでの見守り
・冠婚葬祭、兄弟の学校行事への参加時の預かり
・求職活動中の預かり など
家事支援
・出産前後の料理、洗濯、掃除、買い物、赤ちゃんの沐浴の手伝いなど（※産後については、パパが育児休業を取得され在宅されている場合は、ご利用いただけません）
・ケガ等で家事が困難な時の食事の準備、洗濯、掃除、買い物など
※家事支援の具体的な内容についてはこちら
育児・家事をはじめご家庭内の心配ごとや悩みごとがありましたら「鎌倉市 こどもと家庭の相談室」へお気軽にお問合せください。
電話相談・来所相談
月曜日～金曜日 8:30~17:00 ／ 0467-23-0630（こどもと家庭の相談室専用ダイヤル）
第2・第4土曜日8:30~17:00 及び 第4水曜日17:00~20:00 ／ 0467-61-3827（かまくらこども相談窓口「きらきら」） ※いずれも祝日は除く。
サポート活動における約束
◆予めご家族と充分話し合った上で事務局へサポートの依頼をしてください。
ご家族のご理解とご協力が、円滑なサポート活動に繋がります。
◆｢大人の手から預かり、大人の手に返す｣が原則です。
大人不在の依頼会員宅に迎えに行くことや、送り届けることは行っておりません。
◆｢一対一の預かり｣が原則です。
お子さん1人に対して支援会員1人の預かりが原則です。（兄弟姉妹の場合は応相談）
◆病気の子どもの預かりや宿泊を伴う預かりは行っておりません。
◆サポート活動は原則、徒歩・公共交通機関を利用して行います。
自転車を使用してのサポートは不可。車を利用してのサポートは応相談となります。
謝礼について
サポート活動は仕事ではなく、有償のボランティアです。
平日 午前７時～午後７時 1時間800円
土曜日・日曜日・祝日、平日午前７時前、午後７時以降 1時間900円
※最初の1時間までは、1時間未満でも800円（又は900円）です。
1時間を超えたら、以後30分単位で加算されます。
兄弟姉妹の場合は、2人目から半額です。
食事やおやつをお願いした場合や、交通費等がかる場合は、別途実費が必要です。
謝礼は、その都度、支援会員へ直接支払うのが原則です。
助成金制度について
鎌倉市では、妊娠中又は幼稚園・保育園入園前の子育て世帯に対して、ファミリーサポートセンターの育児支援や家事支援を利用した場合、支援会員へ支払った謝礼の一部を助成しています。助成上限額は1時間あたり400円、利用時間の上限は1ヶ月あたり20時間です。
詳細については鎌倉市こども家庭センターへお問い合わせください。
鎌倉市こども家庭センター TEL:0467-61-3896 【鎌倉市HP】
補償保険について
ファミリーサポートセンターでは、会員の皆さまが安心して活動に参加できるように「ファミリーサポートセンター補償保険」に一括加入しています。（保険料は市が負担します）
保険は、サポート活動の時間でかけるため、依頼会員は活動前に事務局へ依頼日時の連絡をお願いします（LINE 又は 電話）。事故等が発生した場合は、速やかに事務局へご連絡ください。